অনেকেই মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় হঠাৎ কল আসলে দেখেন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে। ফলে ফাইল আপলোড, গেম, লাইভ ভিডিও বা গুরুত্বপূর্ণ ফর্ম সাবমিশনে সমস্যা হয়। তবে একটি সহজ সেটিংস অন করলেই আপনি এই সমস্যার থেকে মুক্তি পেতে পারেন।
এই সমস্যার মূল কারণ হলো, অনেক মোবাইলে VoLTE (Voice over LTE) ফিচারটি বন্ধ থাকে। এর ফলে কল আসলে মোবাইল ডেটা সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। অথচ এই VoLTE চালু থাকলে কল ও ইন্টারনেট—দুইটি একসাথে চলতে পারে।
সমাধান কীভাবে করবেন?
Samsung ফোনে:
১. Settings এ যান
২. Connections বা Network & Internet অপশনে যান
৩. Mobile Network এ ক্লিক করুন
৪. সেখানে VoLTE অপশনটি খুঁজে বের করুন
৫. আপনার যেকোনো সিমের জন্য যদি VoLTE বন্ধ থাকে, সেটি অন করে দিন
এরপর আপনি কলের সময়েও ইন্টারনেট চালু দেখতে পাবেন।
OnePlus বা যেসব ফোনে VoLTE অপশন নেই:
যদি সেটিংসে VoLTE অপশন না পান, তাহলে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
১. আপনার সিম অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে (হেল্পলাইন) ফোন দিন
২. VoLTE সার্ভিস অ্যাক্টিভেট করার অনুরোধ করুন
৩. নিশ্চিত হয়ে নিন আপনার ফোনটি ৪জি ও VoLTE সাপোর্ট করে কিনা
৪. অপারেটর থেকে এসএমএস আসার পর ফোনটি রিস্টার্ট দিন এবং VoLTE চালু হয়ে যাবে
যেমন, OnePlus ফোনে AirTel সিম ব্যবহারকারীরা AirTel হেল্পলাইনে ফোন করে VoLTE চালু করে নিতে পারেন।
মনে রাখবেন:
VoLTE চালু করতে হলে আপনার ফোনে ৪জি সাপোর্ট থাকতে হবে
সিমটিও ৪জি হতে হবে
কিছু পুরাতন ফোনে VoLTE কাজ নাও করতে পারে
কেন গুরুত্বপূর্ণ এই সেটিংস?
অনেক সময় আপনি গুরুত্বপূর্ণ কোনো তথ্য সাবমিট করছেন, এমন সময় কল এলে যদি ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায়, কাজটি ব্যর্থ হতে পারে। তাই VoLTE চালু রাখলে কল ও ইন্টারনেট—দুটোই একসাথে চলবে এবং আপনি নির্বিঘ্নে মোবাইল ব্যবহার করতে পারবেন।
এই সহজ ট্রিকটি জেনে রাখলে অনেক ঝামেলা থেকে বাঁচা যাবে। এখনই আপনার ফোনে চেক করুন VoLTE চালু আছে কিনা।
